呼入电话致命错误率的计算方法：呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量，合规值：≤2%。_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：判断题
呼入电话致命错误率的计算方法：呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量，合规值：≤2%。
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