当前学科:战略与风险管理综合练习
  • 题目: 单选
    水航公司是一家经营内河水面旅游的企业,为了打造企业服务品牌,决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理,找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()

      A . 内部基准
      B . 竞争性基准
      C . 过程或活动基准
      D . 一般基准

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