当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力,客户知识管理的内容主要是()。

      A . 客户知识的获取
      B . 客户知识的交流
      C . 客户知识的应用
      D . 客户知识的共享
      E . 客户知识的创新

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