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当前学科：前厅接待考试
题目：
问答题
试述前台员工如何处理客人投诉？
答案：
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幼儿园教育活动依据组织形式可分为3种，其中全班幼儿在同一时间以统一要求、统一步骤和方法进行同一内容的活动，指的是（）。
“鲁迅故居”四个大字，是谁题写的（）
有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V，在一次试验时，用电压表测得UA＝UB＝UC＝220V，而线电压则为UAB＝UCA＝220V，UBC＝380，这是因为（）。
1岁小儿生长发育中身高为（）
下列物质中，可引发白血病的有（ ）
下列选项中，（）不是上半身按摩主要取的穴位。
北柴胡的气味为（）
成人每日（）的摄入量约为50g。
诊断子宫性闭经的依据是（）