主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
为顺应客户的生活和交费习惯,某通信公司将结算月和计费月(上月21日至当月20日)统一改为自然月(每月1日至月末最后一日)。在计费月改为自然月的同时,为进一步方便客户交费,该通信公司将客户的交费期扩展为全月,向签约客户推出了“天天能交费”的服务措施。该通信公司的这两项新的服务举措属于()。
A . A.全新型创新服务
B . B.拓展型服务创新
C . C.改进型服务创新
D . D.替代型服务创新
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
弓斑东方鲀的血及内脏剧毒,须慎食。()
个人出境游保证金证明履约划转交易结束柜员应将哪些凭证均随当日传票送分行业务处理中心?()
依法治国的主体是______,客体是______、______、______,依据是宪法和法律,实质是逐步实现社会主义民主的制度化、法律化。
类健康与疾病源于三个相互作用的因素,即()。
菌丝体发育阶段,空气温度最好为()左右.
当遇到顾客太多的情况,今天做不完或者有的顾客有急事不能久等,应请你的同事为这位顾客服务或()。
值等于1的位置在()可能有多处,在分析时应选取不同位置作比较,以选择最合适的位置。