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当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
在填写宾客投诉记录表时，服务员要把所有的投诉情况，记录在宾客投诉记录表中，其中一定要把（）详细写清楚。
A . A、投诉事由、投诉过程
B . B、整改意见、处理结果
C . C、处理结果、处理时间
D . D、投诉类型、处理问题
答案：
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