A . 银行卡的基本知识，及受理的基本流程和操作要求
B . 机具的使用方法和简单的故障排除方法
C . 正确辨别伪卡的方法
D . 机具保管及维护的风险防范
E . 特定代码服务、没收卡程序的相关知识
F . 对账户及交易信息保密的相关规定