A . A、一定要及时、准确，争取先声夺人。
B . B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C . C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D . D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。