在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）_DYK客服经理考试_全学科试题题库

当前学科：DYK客服经理考试

题目：单选
在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

用光源、光功率计测试光纤1550nm波长双向全程衰减，测试比例为所有纤芯的（）尽量安排测试不同纤芯带或不同纤芯束的纤芯

背景：某写字楼，剪力墙结构。因工程需要在其剪力墙的外侧安装点式玻璃幕墙。土建工程已经完毕，施工时没有预埋件，而且抹灰工序已经完成。现需要在该处安装后埋件，安装完毕后土建要对其进行抹灰和涂料处理。抹灰后埋件不得外露。施工过程中，其幕墙生产车间正在进行结构胶注胶生产工序，情况如下： (1)室温为25℃，相对湿度为50%; (2)清洁注胶基材表面的清洁剂为二甲苯，用白色棉布蘸入溶剂中吸取溶剂，并采用“一次擦”工艺进行清洁; (3)清洁后的基材一般在1h内注胶完毕; (4)从注胶完毕到现场安装其间隔为一周。在玻璃幕墙与每层楼板之间填充了防火材料，并用l.5ram的铝板固定。为了便于通风，防火材料与玻璃之间留有3mm的间隙。玻璃幕墙验收时施工单位提交了下列资料： (1)设计图纸、计算报告、设计说明、相关设计文件; (2)材料、配件、附件及组件的产品合格证书、质量保证书、复验报告; (3)进口材料的检验检疫证明; (4)隐蔽工程验收文件; (5)幕墙物理性能检验报告; (6)幕墙部分及分项检验记录; (7)外观质量评定表; (8)幕墙工程出厂合格证。防火材料的填充工艺是否合理?如有不妥的地方应该如何处理?

溶液循环量最高不应超过（）L/kg水。

在多级泵内无压力时，平衡盘和平衡环之间的轴向间隙为（）。

什么是应急预案？

客户层面信用风险监控操作要求不包括（）。

佛教常见佛事中的众姓道场，主要为追荐亡灵的道场。一般信徒经济上难以承受水陆法会，而容易承受众姓道场。

使用CNO检查一层邻区同频同码组情况，应使用以下哪个功能？（）

你被任命为一个新项目的项目经理，因而必须要准备一个项目计划。为提供该项目的框架，你决定准备一个WBS来显示投入工作的量级和复杂程度。没有现成的WBS模板能帮助你。为准备WBS，你要做的第一步应该是（）。