中国联通10010客服中心IVR流程采取（）框架。_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：填空题
中国联通10010客服中心IVR流程采取（）框架。
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某客户开通多方通话功能后，可以实现与多少个客户同时通话（）

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