当前学科:电信客户服务知识
  • 题目: 多选
    成功的电话营销人员应该做到:()

      A . 熟练掌握产品及服务的有关知识
      B . 能够制定基本的销售计划
      C . 掌握做人的技巧
      D . 具备良好的品德与人格
      E . 具备积极的心态

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