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当前学科：客户服务管理
题目：
填空题
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。
答案：
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推荐知识点:
浮髌试验主要是检查（）。
患儿男，3岁，以水肿、尿少10天入院。血压150/112mmHg，贫血貌，血WBC6.1×109/L，Hb61g/L，PLT40×109/L，网织红细胞5.5%，尿蛋白（+++），RBC3～4个/HP。BUN20mmol/L。最可能的诊断是（）
编码性菌毛的质粒是
“靶子论”
货币政策概念
男性，65岁，冠状病史10余年，冠脉造影检查后，出现恶心、纳差。BUN22mmol／L，Cr230mmol／L，Hb118g/L，尿量500ml，BP140/80mmHg，最可能的诊断是（）
下面有关ITU-TX.25建议的描述中，正确的是（）。
充血性心力衰竭所产生的胸腔积液为（）。系统性红斑狼疮所产生的胸腔积液为（）。胸导管阻塞或破裂所致的胸腔积液为（）。金黄色葡萄球菌肺炎并发的胸腔积液最常为（）。
关于序数效用理论，如下哪些说法是正确的？（）
Judging from the report, we can ＿＿＿＿＿＿＿＿ that more than 500 deaths are caused by drunken driving in England every year.