当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    酒店每月一次要进行自查,其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容()?

      A . 客房棉织品、低值易耗、规范类考核
      B . 客房棉织品、清洁卫生、规范类考核
      C . 客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表
      D . 客房棉织品、低值易耗、仪容仪表

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