A . 存单（折）挂失分为书面挂失和密码挂失B . 不记名的存单（折）不能挂失C . 口头或函电挂失，客户必须在5日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效D . 代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证办理
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