A . 个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间
B . 个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求
C . 大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量
D . 个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意