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当前学科：客服中心人员管理
题目：
问答题
客服中心的员工培训课程一般设置哪几类？
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推荐知识点:
行政赔偿的方式有支付赔偿金、恢复名誉、返还财产和（）
通常采用战略组合方式如，在增设其它战略经营单位、产品线或事业部的同时，放弃某个战略经营单位、产品线或事业部；在其它领域奉行发展战略的同时，紧缩某些领域等。由于在同一时期内，同时采用几种不同的战略，因此在运用这种战略组合时，应注意以下哪几点（）？
诊断甲亢的首选实验室检查（）。
海水氨测定中，靛酚蓝分光光度法重现性（），空白值（），有机氮化物不被测定，但反应慢，灵敏度略低。而次溴酸盐氧化法氧化率较高，快速，简便，灵敏，但部分氨基酸也被测定。
报告式的资产负债表是把资产列示在最上方，然后是负债，最下面是所有者权益。 ( )
传统的广播、电视不属于多媒体系统，主要是因为它不具有多媒体技术的（）特征。
某女患者，59岁，因患肝硬化腹腔积液，肝硬化失代偿期住进某市中医院，经治疗病情未见改善。反而加重，出现肝性脑病，多次昏迷，处于濒死状态。其子在得知母亲已治愈无望时，向主管医师提出书面请求：为其母实施"安乐死"，以尽快解除病人濒死前的剧痛。在家属再三请求之下，主管医师于1986年6月28日下了医嘱。先后两次注射复方冬眠灵175mg，病人安静地死去。之后，主管医师及病人的儿子二人均以故意杀人罪被起诉立案，主管医师先后两次被收审，并被逮捕羁押一年，后经市人民法院多次公开审理及诉讼后，才宣告主管医师无罪释放。从医学伦理方面对该医师所作所为的正确评价是（）
《消防法》规定，军事设施、矿井地下部分、核电厂的消防工作，由()监督管理。
男，30岁，昨日拔牙后拔牙创出血不止，检查见拔牙创舌侧牙龈撕裂约1cm，局部渗血明显，正确止血方法为（）
螺栓目视检查前要求进行表面清洗，但不包括下述选项中的：（）