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当前学科:旅游酒店管理师
题目:
多选
突发事件应急处置能力是指饭店面对危机时,其系统、设备、预案、人员及善后处理等各方面所表现出的()。
A . 适应性
B . 快速性
C . 灵活性
D . 协调性
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伯格曼法则
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