A . A、导游员应该配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B . B、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C . C、若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费D . D、若接待方确有责任,应采取必要的补偿措施
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