当前学科:第七章导游业务相关知识
  • 题目: 单选
    个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,下列说法错误的是()

      A . A、导游员应该配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
      B . B、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
      C . C、若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费
      D . D、若接待方确有责任,应采取必要的补偿措施

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