当前学科:后勤管理
  • 题目: 单选
    下列贵宾抵达之后的服务工作不正确的是()。

      A . 准确了解专机、火车车次抵达时间,停留的位置,并及时掌握情况变化;安排迎接领导和相关部门,确定集合时间、地点、乘车安排、出发时间;通知使用贵宾室;派专人提前去机场或车站办理相关手续;发放《日程安排》手册;安排列队候迎。
      B . 安排宴请:掌握宴请人数、时间等要素,并提前通知宾馆,提前报告陪餐领导;接待人员至少提前一小时到宴会厅并摆放席卡,反复核对;掌握上菜节奏;接待人员主动引导客人入席、离席。
      C . 根据贵宾喜爱和习惯,并征求主要工作人员意见后,适时安排。
      D . 对于来宾及来宾随行人员所提的非安排内的要求可当场回绝。

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