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当前学科：用电营销客户服务管理
题目：
填空题
电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。
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患者女性，53岁，呕血、便血6小时。量约3000ml，伴轻度意识障碍。患者患肝炎后肝硬化10年。入院体检：血压90／60mmHg，心率120次／分，巩膜轻度黄染，腹平、软，肝未及，脾肋下7cm，移动性浊音阳性，肠鸣音稍亢进。下列处理哪项是正确的（）。
风积母质
上颌窦的淋巴引流主要到（ ）
身体素质的主要指标包括（）
20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的有（）。
一名13岁的女孩外周血中性粒细胞绝对值为1.7×109/L，可能的诊断是()患者外周血中性粒细胞绝对值为0.4×109/L，最可能的诊断是()
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齿轮齿廓的特定曲线决定了齿轮传动具有过载保护作用。