当前学科:导游基础知识
  • 题目: 单选
    面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()

      A . A、直接明确回答
      B . B、婉言回答
      C . C、暂缓回答
      D . D、沉默以对

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