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当前学科:导游基础知识
题目:
单选
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
A . A、直接明确回答
B . B、婉言回答
C . C、暂缓回答
D . D、沉默以对
答案:
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