A . 行走迅速，语言简练，同时提供时间信息
B . 主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感
C . 举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语
D . 自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务