当前学科:电信客户服务知识
  • 题目: 单选
    客户投诉信息的分析统计,要遵循的管理原则有完整性原则、保密性原则、准确性原则、统一出口和()。

      A . A、及时性原则
      B . B、合理性原则
      C . C、科学性原则
      D . D、规范性原则

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