认知差距是指设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分识别和理解顾客的需求和期望而产生的认知上的差距。其原因可能是（）。_设备工程监理服务的测量、分析和改进_全学科试题题库

当前学科：设备工程监理服务的测量、分析和改进

题目：多选
认知差距是指设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分识别和理解顾客的需求和期望而产生的认知上的差距。其原因可能是（）。
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