当前学科:第六章交通运输、物流体系与供应链管理
  • 题目: 单选
    顾客在与运输部门的人员接触中所得的服务是()

      A . A、它的职能质量
      B . B、它的技术质量
      C . C、它的客观水平
      D . D、顾客对它的预期

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