A . 会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住（如未从CRS预订单操作入住），导致客人NOSHOW扣积分。
B . 为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。
C . 在未得到客服中心支持（传真）的情况下为客人办理补卡。
D . 客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失