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当前学科:战略实施
题目:
单选
平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是()。
A . 新客户开发率
B . 客户保留率
C . 市场份额
D . 企业形象
答案:
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