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当前学科:车险理赔考试
题目:
单选
保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督,确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、()、客户满意度调查制度。
A . A、不定期检查制度
B . B、不定项检查制度
C . C、案件跟踪制度
D . D、案件回访制度
答案:
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