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当前学科:初级出版专业实务知识
题目:
单选题
出版物发行员在接待过程中,对消费者的提问,答复要亲切、简明扼要,要讲普通话,在接待工作中要真正做到四声,即主动招呼声、()、宣传介绍声、礼貌道别声。
A
高声
B
低声
C
有问必答声
D
笑声
答案:
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