当前学科:高级营销员(四级)
  • 题目: 单选
    异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()

      A . 作出紧张或意想不到的表情
      B . 全盘接受顾客的异议
      C . 有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客
      D . 尊重顾客,圆滑应付

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