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当前学科：银行柜员
题目：
多选题
以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。
A
贵宾IC卡开卡激活
B
销卡
C
换卡
D
书面挂失（不含社保卡）
E
口头挂失
F
卡解锁
答案：
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