当前,国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术,但公认的声誉风险管理的办法有( )。
A.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
B.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保及时处理投诉和批评;从投诉和批评中积累早期预警经验
C.强化声誉风险管理培训;制定危机管理规划;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
D.增强对公众的透明度;将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面;保持与媒体的良好接触;制定危机管理规划
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