当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 多选
    关于叫醒服务,描述正确的是()

      A . 接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人
      B . 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间
      C . 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温
      D . 对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索