当前学科:企业物流管理基础
  • 题目: 多选
    确定客户服务战略的四种方法是()。

      A . 客户对缺货的反应
      B . 成本与收益的权衡
      C . 货损比率
      D . ABC分析法
      E . 客户服务审计

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