当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 单选
    以下关于拆机的认识不正确的是()

      A . 客户电话、宽带、小灵通不再使用,要求退网的服务称为拆机
      B . 客户表示需要办理拆机业务时,应了解客户拆机原因并进行挽留
      C . 拆机后电话号码可立即放出被其他客户使用
      D . 拆机后电话号码将由业务系统封锁一段时间,然后再释放出来重新利用

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