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当前学科：铁路客运规章
题目：
单选
《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。
A . A、称呼恰当
B . B、态度和蔼
C . C、以上都是
D . D、音量适宜
答案：
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