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当前学科：社会保障学
题目：
名词解释
非法定的员工福利
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4．家住北京某区的曾某出差外地1个月，在此期间，其手机被停机。曾某从外地回来后到电信部门查询，电信部门工作人员的答复是：你因欠费停机，你必须在规定的时间内补交电话费并支付滞纳金才能恢复，否则，该手机号码将被取消。曾某证实自己并未欠费同时拿出了交费的所有收据。电信部门的工作人员再次检查发现，是其自己搞错了，将另一个未交费的人误认为是曾某了。对此，曾某提出，电信部门必须立即对其恢复服务，并赔偿其因停机一个月造成的损失1000元。电信部门不以为然，只同意恢复服务，断然拒绝了曾某要求赔偿损失的要求，认为曾某也有未尽到注意义务的过错，根据题中给出的条件，回答下列 问题。