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当前学科：客户关系管理
题目：
多选
根据C类客户对于本企业的价值，在客户的关怀项目方面设计（）
A . 建立客户档案
B . 提供一对一的个性化服务
C . 随机抽样，进行电话交流
D . 定期向客户发布企业信息
答案：
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