饭店服务质量的内容包括有形产品质量和无形产品质量。其中有形产品质量包括（）。_饭店管理概论_全学科试题题库

当前学科：饭店管理概论

题目：多选题
饭店服务质量的内容包括有形产品质量和无形产品质量。其中有形产品质量包括（）。
- A. 人员服务质量
- B. 饭店实物产品质量
- C. 服务环境质量
- D. 安全卫生质量
- E. 饭店设施设备的质量
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

正常类个人经营贷款检查间隔期最长不超过（），贷款发生逾期或欠息应立即进行贷后检查，逾期或欠息贷款的检查间隔期最长不超过一个月

城镇道路施工中必须建立（）制度，并对作业人员进行相关安全技术教育与培训。

焊接残余变形的矫正法有（）和（）两大类。

某市区一外商投资企业2015年3月缴纳进口环节增值税15万元，进口环节消费税26.47万元；本月实际缴纳增值税36万元，消费税80万元，营业税18万元。在税务检查过程中，税务机关发现，该企业所属宾馆上月隐瞒饮食服务收入50万元，本月被查补相关税金。该企业3月份应纳城市维护建设税及教育费附加为（）元。

男性，32岁。餐后车祸致骨盆骨折，右股骨干骨折1小时。查体：体温38.9℃，脉搏130次／分，呼吸20次／分，血压50/20mmHg。术前未置胃肠减压管，拟急诊行股骨干骨折切开复位内固定术。术前抗胆碱药宜选用（）。

咽喉道岔分组时，不能被两条进路同时分别占用的道岔，应合并为一组。

医院内败血症最常见的病原菌是（）

5岁男孩，右肱骨髁上骨折屈肘位石膏托固定术后2天，出现手背严重肿胀水疱，手指不能主动活动，被动牵拉手指时剧痛。经过处理后，患儿桡动脉搏动已恢复，疼痛有所缓解，此时康复治疗重点是（）

破坏臭氧层的主要物质是（）。

《梅雨之夕》和《呼兰河传》分别是（）和（）的作品。