以下不属于影响客户的期望与管理者对客户期望的认知的差距大小的因素的是（）_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：单选
以下不属于影响客户的期望与管理者对客户期望的认知的差距大小的因素的是（）
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