当前学科:餐饮部组织机构设置
  • 题目: 多选
    餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。

      A . 服务质量构成的综合性
      B . 服务质量升华的自然性
      C . 服务质量评价的主观性
      D . 服务质量内容的关联性

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