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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的（）。
A . 促进改善服务流程
B . 了解原始服务进行的细节
C . 获得后续服务的指导依据
D . 惩罚犯错的服务人员
答案：
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