当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的()。

      A . 促进改善服务流程
      B . 了解原始服务进行的细节
      C . 获得后续服务的指导依据
      D . 惩罚犯错的服务人员

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