当前学科:电信客户服务知识
  • 题目: 单选
    培训师每月必须有()小时时间在现场接听电话,以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态,提高培训的针对性和培训质量。

      A . A、5个小时
      B . B、6个小时
      C . C、7个小时
      D . D、8个小时

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