A请检查线音频线缆是否连接正确，音频外设是否工作正常

B检查音频输入线路异常

C检查音频输出线路异常

D终端的音量是否太低或为静音状态

E通过“诊断”界面，进行声音测试，检查声音的输入输出是否正常