A . 调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B . 在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C . 工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D . 可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平