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当前学科:导游实务
题目:
多选题
处理入境旅游者的越轨言行要慎重,要认真调查核实,要合情、合理、合法处理,首先要分清()
A
无意和有意的界限
B
无故和有因的界限
C
误解和恶意的界限
D
言论和行为的界限
答案:
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