当前学科:人力资源管理
  • 题目: 未知类型
    企业在实际服务规范中,应特别注意()

      A.重视服务质量管理及考评

      B.设置服务目标

      C.提升服务质量的工作方式

      D.了解客户的内心需求,而非企业只根据自身的利益定义服务标准

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