A免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的，格式条款无效

B排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的，格式条款无效

C采用保险人提供的格式条款订立合同，保险人负有说明义务

D非格式条款与格式条款不一致的，一般情况下以格式条款为准