当前学科：星级酒店服务营销
  • 题目： 单选
    下列关于前台服务质量控制的方法描述完整的是哪项（）？（1）定期定时质检（2）随机抽查（3）及时培训和考核（4）现场督导管理（5）案例分析

      A . （1）（2）（3）
      B . （1）（3）（4）
      C . （2）（3）（5）
      D . （2）（3）（4）（5）

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