当前学科:建设银行柜员考试
  • 题目: 单选
    发生客户投诉时,普通柜员首先向客户()

      A . A、表示理解和同情
      B . B、与大堂经理衔接
      C . C、与被投诉柜员衔接
      D . D、与柜员主管衔接

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